Listening Skills Advanced: Einsamkeit als Folge des Mangels an Akzeptanz

Frank ERTEL und Stefan SCHUMACHER

Wenn ich mich in meinen Werten und Überzeugungen nicht abgeholt fühle, weil ich spüre, dass mein Gegenüber meine Werte nicht teilt, fühle ich mich einsam. Das Zuhören ist eine Basiskompetenz der menschlichen Kommunikation. Akzeptanz ist beim Zuhören ein wichtiges Kriterium der Beziehungsgestaltung. Zuhören bewirkt die Erfahrung von Mitgefühl, Verständnis und Bestätigung. Wenn wir anderen zuhören kann es aber auch schwierig sein, die Problematik eines anderen zu akzeptieren oder zu bestätigen. Das hat in den meisten Fällen mit einem Wertekonflikt zu tun, d.h. die eigenen Werte stehen im Konflikt mit unserem Dialogpartner. Wie kann ich damit umgehen und wie kann ich mit mir widersprechenden Wertehaltungen dennoch ein guter Zuhörer, eine gute Zuhörerin sein? Dieser Frage werden wir anhand einiger konkreter Beispiele im Workshop nachgehen.